ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 123pro

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง เว้นแต่บริบทจะระบุเป็นอย่างอื่น

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อ 123pro
• "ผู้ใช้งาน" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลใดๆ ที่เข้าถึงหรือใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา
• "เรา" หรือ "123pro" หมายถึง บริษัทที่เป็นเจ้าของและดำเนินการแพลตฟอร์มนี้
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนและได้รับการยืนยันบนแพลตฟอร์ม
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของผู้ใช้งาน ซึ่งรวมถึงเงินฝากจริงและโบนัสที่ได้รับ
• "การเดิมพัน" หมายถึง กิจกรรมการวางเดิมพันในรูปแบบใดๆ ที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม
• "ข้อกำหนด" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงนโยบายเพิ่มเติมใดๆ ที่เราประกาศใช้

การใช้คำเอกพจน์ในเอกสารนี้ให้หมายความรวมถึงพหูพจน์ด้วย และในทางกลับกัน หัวข้อและหัวข้อย่อยมีไว้เพื่อความสะดวกในการอ้างอิงเท่านั้น และไม่มีผลต่อการตีความข้อกำหนดใดๆ

การใช้บริการ 123pro มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้ใช้งานทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การที่ท่านไม่ผ่านคุณสมบัติข้อใดข้อหนึ่งถือเป็นเหตุในการระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที

• ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย ณ วันที่สมัครและตลอดระยะเวลาการใช้งาน
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศที่การใช้บริการดังกล่าวไม่เป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมาย
• ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ต้องไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย 123pro ด้วยเหตุผลด้านการละเมิดข้อกำหนดมาก่อน
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการลงทะเบียนและยืนยันตัวตน

ผู้ใช้งานสามารถลงทะเบียนบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นบัญชีส่วนตัว บัญชีครอบครัว หรือบัญชีที่ใช้ข้อมูลร่วมกับผู้อื่น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ในระหว่างการลงทะเบียน ท่านตกลงที่จะ:

• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และข้อมูลติดต่อ
• อัปเดตข้อมูลของท่านให้ถูกต้องเสมอหากมีการเปลี่ยนแปลง
• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไม่เปิดเผยหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
• แจ้ง 123pro ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

123pro ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้งานได้ทุกเมื่อ ซึ่งอาจรวมถึงบัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารทางการเงินที่เกี่ยวข้อง การปฏิเสธให้ข้อมูลดังกล่าวอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

การเดิมพันทั้งหมดบน 123pro อยู่ภายใต้กฎระเบียบเฉพาะของแต่ละประเภทเกม ซึ่งผู้ใช้งานมีหน้าที่ศึกษาและทำความเข้าใจก่อนการวางเดิมพันทุกครั้ง

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบขัดข้องซึ่ง 123pro จะเป็นผู้ตัดสินใจ
• ผลการเดิมพันที่ 123pro ประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน การตัดสินของ 123pro ถือเป็นที่สิ้นสุด
• หากเกิดความผิดพลาดในการแสดงผลอัตราต่อรองหรือข้อมูลการแข่งขัน 123pro ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้อง
• วงเงินเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดจะแสดงอยู่ในแต่ละประเภทเกมและอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สำหรับการเดิมพันกีฬา ได้แก่ ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship และกีฬาอื่นๆ กฎเฉพาะของแต่ละประเภทการแข่งขันจะถูกระบุไว้ในหน้าเดิมพันนั้นๆ ผู้ใช้งานมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจกฎดังกล่าวก่อนวางเดิมพัน

123pro รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลายที่คนไทยคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT ทั้งบนเครือข่าย TRC20 และ ERC20

ข้อกำหนดสำคัญด้านการเงินที่ผู้ใช้งานต้องปฏิบัติตาม:

• การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารหรือช่องทางที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้งานเท่านั้น ห้ามใช้ชื่อบุคคลอื่น
• ยอดฝากขั้นต่ำและขั้นสูงสำหรับแต่ละช่องทางจะแสดงอยู่ในระบบ และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามนโยบายของ 123pro
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะเมื่อผู้ใช้งานผ่านการยืนยันตัวตนครบถ้วนแล้วเท่านั้น
• 123pro ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและล่าช้าในการประมวลผลการถอนเงิน หากพบว่ามีธุรกรรมที่น่าสงสัย
• ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจถูกหักออกจากยอดธุรกรรม
• เงินที่ได้จากโบนัสอาจมีเงื่อนไขการถอนเพิ่มเติม ซึ่งจะระบุไว้ในข้อกำหนดของโบนัสแต่ละรายการ

โบนัสและโปรโมชันที่ 123pro มอบให้แก่ผู้ใช้งานอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่งผู้ใช้งานมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจก่อนรับโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ชัดเจน
• โบนัสมีกำหนดระยะเวลาการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีหรือข้อมูลปลอมในการรับโบนัส การกระทำดังกล่าวถือเป็นการฉ้อโกง
• 123pro ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสดังกล่าว หากพบว่ามีการละเมิดเงื่อนไข
• โปรโมชันและข้อเสนอต่างๆ อาจเปลี่ยนแปลงหรือยุติได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ผู้ใช้งานตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม 123pro การกระทำใดๆ เหล่านี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดทันที พร้อมอาจมีการดำเนินคดีทางกฎหมายในกรณีที่จำเป็น

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเดิมพัน
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือก่อกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การสมคบกับผู้ใช้งานคนอื่นหรือพนักงานเพื่อหลอกลวงระบบ
• การฉ้อโกงทางการเงิน รวมถึงการชาร์จแบ็ก (Chargeback) โดยเจตนาทุจริต
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• การอนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าถึงหรือใช้บัญชีของท่าน
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น

123pro ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีดังกล่าวถูกใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม

• การระงับชั่วคราว: อาจเกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบบัญชี การยืนยันตัวตน หรือเมื่อพบธุรกรรมที่น่าสงสัย
• การปิดบัญชีถาวร: จะดำเนินการเมื่อพบการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง การฉ้อโกง หรือการใช้งานโดยผู้เยาว์
• การปิดบัญชีตามคำร้องขอ: ผู้ใช้งานสามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเวลาผ่านช่องทางบริการลูกค้า
• การปิดบัญชีเพื่อความรับผิดชอบ: ผู้ใช้งานสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวด้วยตนเองหากรู้สึกว่าการเล่นส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด 123pro ขอสงวนสิทธิ์ยึดเงินในบัญชีทั้งหมด รวมถึงโบนัสและกำไรที่เกิดจากการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนดดังกล่าว

ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต 123pro จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของเราได้ ไม่ว่าจะเป็น:

• ความสูญเสียทางการเงินจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้งานโดยตรง
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากปัญหาทางเทคนิค การบำรุงรักษา หรือเหตุสุดวิสัย
• ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง

123pro ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการขัดจังหวะ แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและปลอดภัย

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 123pro รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า การออกแบบ กราฟิก ซอฟต์แวร์ โค้ด และเนื้อหาที่เป็นข้อความ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 123pro หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามทำซ้ำ แก้ไข เผยแพร่ หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่เป็นการค้าเพื่อวัตถุประสงค์ในการเข้าถึงบริการเท่านั้นที่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ 123pro ในลักษณะที่อาจสร้างความเข้าใจผิดหรือเสียหายต่อแบรนด์

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 123pro ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

โดยสรุป 123pro จะเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการของเรา
• การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน

เราไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสามารถอ่านได้ในเอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม

123pro มุ่งมั่นส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมสันทนาการที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ไขปัญหาทางการเงิน

• ผู้ใช้งานสามารถกำหนดวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเอง
• มีเครื่องมือกำหนดเวลาการเล่นและการแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นเกินกำหนด
• ผู้ใช้งานสามารถขอพักการใช้งานชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 1 วันถึง 6 เดือน
• บริการสนับสนุนพร้อมให้คำปรึกษาด้านการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง

หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบในทางลบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ โปรดอย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจศาลที่ 123pro จดทะเบียน ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือการใช้บริการของเรา จะต้องได้รับการแก้ไขโดยการเจรจาอย่างสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก

หากการเจรจาไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีตกลงให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎเกณฑ์ที่กำหนดไว้ และผลการชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือบริการของ 123pro โปรดติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• LINE Official Account: @123pro
• Live Chat: บนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
• Telegram: @123pro_support
• อีเมล: [email protected]

เราจะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 24 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับ และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ท่านโดยเร็วที่สุด

สำหรับข้อร้องเรียนที่เกี่ยวกับการเดิมพัน โปรดเก็บรักษาหลักฐานที่เกี่ยวข้องไว้ให้ครบถ้วน เช่น หมายเลขธุรกรรม วันเวลา และรายละเอียดการเดิมพัน เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว